Fragen zum Shop

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BESTELLUNG

Nach deiner Bestellung, erhälst du per Mail eine Bestellbestätigung.

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1-3 Arbeitstagen bei dir sein. Wenn deine Bestellung versendet wurde, erhälst du eine Bestätigung über den Versand entweder per E-Mail oder per SMS.

Nein, aktuell kannst du derzeit nur Bestellungen über unseren Online-Shop aufgeben.

LIEFERUNG

Aktuell liefern wir nur in der Schweiz. Wir möchten aber in Zukunft all unsere Kunden auf der ganzen Welt beliefern und glücklich machen.

Der Versand ist für alle unserer Produkte kostenlos.

Ab dem Bestelldatum kannst du deine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen erwarten. Teilweise ist auch eine schnellere Lieferung möglich.

ZAHLUNG

Du kannst bei uns einfach und sicher mit Kreditkarte, Twint, Paypal oder Direktüberweisung bezahlen.

Bei allen Zahlungsmöglichkeiten werden deine Daten zu unseren Zahlungsprovidern verschlüsselt übertragen. Wir setzen dabei auf modernste SSL Technologien zur Verschlüsselung.

Aktuell bieten wir kein Kauf auf Rechnung an. Dies könnte sich aber in Zukunft ändern. Abonniere unseren Newsletter und erfahren als erster davon!

RETOURE

Wenn du mehrere Produkte bei uns bestellt hast, werden diese möglicherweise als einzelne Lieferungen zugestellt um die Lieferzeit zu verkürzen. Wenn du also erst einen Teil deiner Bestellung erhalten hast, kommen die restlichen Produkte sicherlich innerhalb der nächsten Tage bei dir an. Falls deine Lieferung unvollständig bleibt, bitten wir dich unserem Kundenservice unterKontaktmitzuteilen, welcher Artikel dir fehlt.

Falls dir deine Bestellung nicht gefällt, kannst du den bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uns zurücksenden. Für eine Rückerstattung muss dein Artikel unbenutzt und ungeöffnet in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Die Versandkosten für deine Rücksendung trägst du selber.

Damit du den Rückgabeprozess starten kannst, kontaktiere uns über das Kontaktformular mit der Bestellnummer damit wir den Rückgabeprozess starten können.